为保障辖区内高龄、失能、重病等特殊困难老人按时足额领待遇，避免因“不会操作”“出门难”等问题影响生活，近期，潍坊市潍城区西关街道西园社区工作人员上门为特殊老人进行养老资格认证，让政策红利惠及每一位需要的老人，实现“执行”到“落地”温情延伸。

　　“张大姨，您慢慢抬头，镜头对准脸就好，不着急。”在老人家中，社区工作人员耐心引导，协助完成人脸识别认证。整个过程细致温和，即便多次尝试也毫无催促。社区工作人员将“认证需本人办理”的政策要求，转化为“我们上门为您办”的贴心服务。

　　“感谢你们上门，不然我真不知道该咋办！”一位完成认证的老人感慨道。上门认证绝非“一次性任务”，而是社区拓展为老服务边界的“切入点”，工作人员在认证结束后，主动询问生活近况，延伸关怀链条，让老人感受政策服务的温度。

　　上门认证看似“小事”，却是基层治理的“试金石”。通过精准服务确保养老金的按时发放，守住了民生保障的“底线”，用“脚底板”丈量民情，用“耐心”化解难题，让老人感受到社区的关怀与温度，进一步筑牢了干群信任的“基石”。

　　从上门认证到健康关怀，从生活帮扶到情感陪伴，西园社区正以实际行动提升为老服务水平，进而带动整体基层服务质量的提升，真正成为凝聚民心、汇聚民力的温馨家园。