在福彩公益金的支持下，各地持续推动智慧养老服务能力建设与水平提升。长沙市着力打造智慧养老监测系统，广州市优化升级“平安通”居家养老服务项目，烟台市扎实推进“安心居家”照护服务项目，切实增强了老年人的幸福感与安全感。

智能监测 破解照护难题

长沙市依托福彩公益金打造的智慧养老监测系统，已在全市多所养老服务中心投入使用。该系统通过智能化感知设备实现老年人健康安全全时段监测预警，切实破解老人照护难题。

走进长沙市芙蓉区马坡岭街道综合养老服务中心，智慧养老监测系统的中控大屏上，入住老人的睡眠监测数据、心率监测结果以及健康数据分析报告实时动态更新，老人的健康状况一目了然。据介绍，该系统搭载了多类全场景智能感知设备，可连续不间断采集老人的各项身体指标，所有数据可同步推送至老人家属的手机端，方便家属随时掌握老人情况。

家住中心附近的刘女士是这套系统的受益者，谈起变化她感触颇深。刘女士的母亲今年78岁，患有严重高血压，此前母亲独自居家时，自己白天上班无法照护，只能每隔半小时打一次电话确认情况。如今她将母亲送到中心托管，悬了许久的心终于放了下来。“现在通过手机就能了解我母亲的状况，中心还有24小时专人值守，解决了我们家的大难题。”刘女士表示。

平安相伴 当好贴心管家

在福彩公益金的支持下，广州市持续推动智慧养老项目“平安通”建设升级。该项目聚焦孤寡、独居等特殊困难老年群体，以“智能终端设备+专业人工回访”服务模式，为居家老人提供紧急呼援、定位追踪、心理慰藉、咨询转介、定期关怀等基本服务，还可根据老人实际需求拓展健康监测、智慧医疗等定制服务。

家住海珠区年近80岁的独居老人卢叔，是“平安通”的老用户，患有高血压、高血脂的他，每晚睡觉时都会把“平安通”终端设备放在床头。“客服人员经常电话问候、上门探访，关心我的身体和生活，遇到紧急情况按下按钮就能求助，让我感到十分安心。”据统计，2025年该市“平安通”项目累计开展各类相关服务1099万人次，已成为老年人身边可靠的“安全管家”。

安心居家 筑牢安全防线

山东省烟台市充分发挥福彩公益金作用，持续推进“安心居家”照护服务项目落地见效，通过“智能监测+专人响应”服务模式，为全市高龄、独居老人搭建起居家安全防护网。

不久前，该市芝罘区幸福街道幸福社区独居老人贺婆婆家中，就出现了一次暖心的应急处置：当日老人家中安装的智能监测设备突发断电，异常预警触发后，社区工作人员第一时间就收到了平台推送的提醒信息，立刻电话联系老人核实情况。确认老人身体无碍后，工作人员迅速赶往现场排查处置故障。检修完成后，工作人员重新测试了智能监测设备和老人日常佩戴的智能手表——当老人按下“SOS”紧急呼叫键，后台工作人员很快就打来了回访电话，顺畅快速的响应让贺婆婆连连称赞：“响应十分迅速，这让我心里太踏实了。”目前，该项目已覆盖全市众多高龄、独居老人，让居家养老更安心。