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同锅同灶 暖胃暖心

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5月29日,还不到11点半,吉林省民政厅机关食堂里排骨玉米汤、西红柿炒蛋、蚂蚁上树等菜品和时令水果已经依次摆上餐台,阵阵香味弥散开来。

家住附近的马星端着餐盘,仔细看了一遍菜品。“从家走过来不到10分钟,这么多、这么好的菜,自己花不到10块钱。”他坐到靠边的位置,对面的邵刚已经开始吃了。

同一时间,吉林省假肢康复中心的“民政敬老餐厅”里,中心主任刘坤正在餐桌间穿行,不时俯身问问老人“菜合不合口味”。

与此同时,省福彩中心的食堂也实现了对老年人开放用餐。

据省民政厅办公室副主任尚永标介绍,除了在省级民政部门层面实验探索,下一步,吉林省民政厅还将在全省民政系统鼓励推动有条件的机关食堂开设“民政敬老餐厅”专区,积极参与养老助餐服务,打造老年人的幸福驿站。

煮一锅饭:同灶吃饭暖人心

机关食堂向社会开放,老人最关心一个问题:“我们吃的,和干部一样吗?”

“干部吃什么,老人就吃什么。”省民政厅的回答斩钉截铁。同一个采购渠道、同一间后厨、同一套监管标准——食材溯源、48小时留样、餐具高温消杀,全流程透明,全程可查。

马星坦言,最初也嘀咕过。“吃了几次就放心了。你看这肉片,干部盘里是这个,我盘里也是这个,同一锅出来的。”

定价上,“民政敬老餐厅”坚决守住公益底色。刘坤介绍,60—70岁老人早餐6元、午餐12元,71—80岁老人早餐5元、午餐10元,81—90岁老人早餐4元、午餐8元,91岁以上老人全部免费。

“这顿饭吃的是信任。”邵刚放下筷子,语气认真地说,“我们年纪大了,最怕不干净。在这儿吃饭,我们心里踏实。”

拆掉一堵墙,同吃一锅饭。不到3周时间,省民政厅“民政敬老餐厅”已有1200余人次老年人来此就餐。其他市县的老年人走进本地的“民政敬老餐厅”,也享受到了这暖心一餐。

算一笔账:错峰用餐激活“沉睡的资源”

最让人眼前一亮的,是这笔“民生账”背后的“经济账”。

没有新建场地,没有大幅增加财政投入——民政系统机关食堂对外开放,秘诀只有8个字:错峰开放、资源共享。

“我们科学划分时段、优化就餐动线,既不影响机关正常办公,又推动闲置时段的食堂资源精准对接社区养老需求。”尚永标介绍,省民政厅将推动全省民政系统机关食堂向社会开放,提供养老助餐服务。

这也是吉林省民政厅推动公共资源社会化共享、民政服务下沉基层的创新实践。通过盘活机关存量资源、科学划分服务时段、优化场地功能布局,低成本补齐了社区养老助餐服务短板,实现资源利用最大化、民生服务最优化。

“我们的食堂现在多出来的只是少量食材和人力成本,解决的却是周边几百位老人的吃饭难题。”刘坤透露,下一步,中心将探索推动送餐上门与康复辅具适配、居家护理指导联动,“让一顿饭成为照护服务的切入点”。

盘活机关存量资源,无须新建场地,通过错峰开放、规范管理,就解决了老百姓的烦心事。一把钥匙开了两把锁——机关运转没影响,老人吃饭有着落。

架一座桥:一张餐桌听民意

如果说拆墙解决的是“吃什么”,算账解决的是“怎么建”,那么这张餐桌更深层次的价值,则是打开了一扇通民意的窗。

在省民政厅机关食堂,民政干部常态化与老人同灶就餐、面对面拉家常。一位干部坦言:“每天在饭桌上就能听到最真实的诉求——哪个小区缺无障碍设施、哪种养老服务最急需,老人们边吃饭就边说了。”

适老化改造的许多细节,就来自这些“饭桌上的民意”。省民政厅的“民政敬老餐厅”入口坡道平缓,地面防滑,过道每隔一米有扶手,餐椅加宽,菜单用大字号;服务台上,老花镜、血压计、急救药箱一应俱全。“第一天有老人说椅子太矮、起身费劲,第二天我们就把椅子换了。”工作人员介绍说。

在银龄休闲交流区,书架上有养生报刊,大屏电视播放健康科普视频,志愿者还会来讲慢性病护理、反诈知识。小小的助餐点,不只是就餐场所,更是老年人聊天散心、休闲娱乐、互帮互助的“社区会客厅”。从一餐热饭到一处社交空间,这顿饭暖了胃,更暖了心。

依托餐厅收集的鲜活民意,民政服务也从“大水漫灌”转向“精准滴灌”,让政策更接地气、更暖民心、更具实效,真正做到民有所呼、我有所应。

同锅同灶,暖胃暖心。这场从“一餐热饭”开始的民生服务实验,正在白山松水间持续升温。


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