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新泰市宫里镇:温情赋能助力老年群体跨越“数字鸿沟”

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  近日,在新泰市宫里镇,一场关于科技与人文关怀的温暖故事正在上演,展现了当地在数字赋能与便民服务方面的卓越成就与温度。

  近日,宫里镇西李村李吉凯老人在面临合作社注销的复杂流程时遇到了前所未有的挑战。特别是当流程涉及到手机操作的市场监管签名平台和微信电子营业执照下载等步骤时,李吉凯显得尤为无助。面对手机操作的局限性以及新应用的复杂性,他深感力不从心,急需帮助。

  得知这一情况后,宫里镇便民服务工作人员没有简单地告知流程让老人自行摸索,而是主动上前,用实际行动诠释了“科技有温度,服务暖人心”的深刻内涵。工作人员首先利用自己的手机,耐心细致地帮助李吉凯完成了市场监管签名平台的刷脸认证环节,这一贴心举动不仅解决了他的技术难题,更让他感受到了来自社会的温暖与关怀。

  然而,合作社注销的流程并未就此止步。接下来的企业签名认证又需要通过微信下载电子营业执照。面对这一新挑战,工作人员再次伸出援手,征得李吉凯同意后,使用自己的手机登录他的微信账号,一步步指导并完成了电子营业执照的下载与认证过程。李吉凯眼中闪烁着感激与欣慰的光芒,感慨地说:“以前我总觉得自己老了,跟不上这些新潮玩意儿。但现在看看,有你们这么一群热心人在,咱们老年人也能‘潮’一把。宫里镇的服务是真好,咱们老年人也能享受到科技的便利,不用怕被时代给‘抛弃’了。”

  这起看似平凡的小事,不仅彰显了宫里镇在数字赋能方面的速度与成效,更凸显了当地政府及工作人员对老年群体的深切关怀与尊重。通过实际行动,宫里镇正努力打破“数字鸿沟”,让每一位老年人都能够享受到科技进步带来的红利。

  随着科技的持续进步和社会的不断发展,宫里镇将继续探索更多、更好的方式去关爱老年群体、帮助他们跨越“数字鸿沟”、共享美好生活。


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