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《医养结合机构服务评价中国专家共识(2023)》发布

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  《中华老年医学杂志》2024年第5期发表了由中国医院协会医养结合工作委员会组织制定的《医养结合机构服务评价中国专家共识(2023)》(以下简称“《共识》”)。我国人口老龄化趋势日益严峻,推进医养结合是优化老年健康和养老服务供给的重要举措,是积极应对人口老龄化、增强老年人获得感和满意度的重要途径。医养结合机构是指兼具医疗卫生资质和养老服务能力的医疗机构或养老机构。据统计,截至2022年末,全国共有两证齐全的医养结合机构6986家,医疗卫生机构与养老服务机构建立签约合作关系8.4万对。2019年和2020年国家卫生健康委分别发布了《医养结合机构服务指南(试行)》和《医养结合机构管理指南(试行)》,但尚无医养结合机构服务评价标准。为进一步完善医养结合机构的服务规范、质量评价和监督管理,中国医院协会医养结合工作委员会组织国内多位老年医学、老年护理学和医养结合行业专家,在参照国内外医养结合服务相关文件的基础上,结合医养结合机构管理实践经验,制定了《共识》。

  《共识》指出,根据医养结合机构服务开展的实践情况,医养结合机构服务评价指标主要由服务管理要求、服务质量要求、服务质量评价与改进等3个一级指标组成,分别对应分值为20分、60分和20分,总分为100分。一级指标下分为服务管理制度、信息化管理、医疗服务、养老服务、护理服务、康复服务、社会工作服务、服务质量测评、服务质量改进等9个二级指标,在二级指标下再细分为26个三级指标。


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