随着人口老龄化程度的加深，养老已成为社会关注的热点话题。在湖北省十堰市，艳湖养老服务中心（太和医院社区医院）创新养老模式，以医养融合为核心，提供多样化、多层次的服务，提升老年人生活质量，成为当地社区养老服务的样板。

　　  医养融合 专业守护

　　  93岁的曾某英患有多种疾病，入住艳湖养老服务中心一个月内，先后两次突发急性肠出血和急性心梗，情况危急。艳湖养老服务中心通过紧密型医疗联合体渠道，经绿色通道直接将患者转诊到十堰市太和医院救治，待老人转危为安后转回中心休养。

　　  曾某英老人是艳湖养老服务中心医养结合服务的受益者之一。

　　  医养结合是艳湖养老服务中心的一大特色。2017年，艳湖养老服务中心与十堰市太和医院签订协议，正式加挂“太和医院艳湖社区医院”牌子，双方在医疗资源共享、人才培养、分级诊疗、业务指导、信息化建设等方面开展广泛合作，打造绿色通道，实施双向转诊。

　　  艳湖养老服务中心提出“小社区大专科”发展理念，依托太和医院相关专科，增强老年病全科实力。太和医院脑血管科、心内科、康复科、中医科等专家平均每周来中心2至3次，开展教学查房、业务培训、以案带教等；艳湖养老服务中心每年派3至4名医护人员前往太和医院接受为期3个月的培训。

　　  以医联体为平台，太和医院还对艳湖社区卫生服务中心实行一体化管理，推进“强基护建”工作，通过业务培训、教学查房、疑难病例讨论、专题讲座、派驻专科业务骨干等多种形式帮扶，提升艳湖社区卫生服务中心的技术水平和管理能力。

　　  加入太和医院紧密型医疗联合体后，一方面，艳湖养老服务中心可依靠的医技实力大增，中心患者突发急危重症后可第一时间转诊到太和医院救治；另一方面，太和医院重症或者慢性病康复期的患者也可直接转入艳湖社区康养中心休养，避免了三甲医院优质资源的浪费。

　　  延伸触角 温情服务

　　  “这里的护士很热情也很负责，告诉了我很多疾病有关的知识和要注意的问题，非常贴心！”住在艳湖养老服务中心的张大爷说。

　　  据了解，为提供高质量、有温度的护理服务，艳湖养老服务中心推行磁性管理。中心倡导亲情交流，引导家属通过到访、视频、电话等多种形式与患者沟通；关注老人心理状态，注重患者心理疏导；日常护理中，尊重老年人的意愿和需求，给予他们充分的自主权。

　　  65岁的曾大爷中风多年，半身不遂。长期在公安系统工作的他，生病后心理落差大，导致心情烦躁、生活不合群。中心护理人员引导他讲述以往工作中打击违法犯罪、维护公平正义的事迹，通过倾听、安慰、鼓励等方式给予心理支持，帮助老人重燃生活信心。

　　  针对居家养老，艳湖养老服务中心提供生活照料、健康管理、康复理疗等多种项目上门服务。中心组建专门的居家养老服务团队，团队成员包括医护人员、护理员、康复技师等，均具备相应专业知识和技能。

　　  同时，为确保服务的质量和连续性，艳湖养老服务中心建立了完善的保障机制。比如：定期对服务团队进行培训和考核，提高团队服务水平；建立服务反馈机制，及时了解老年人及家属的需求和意见，对服务进行调整和改进。

　　  康复理疗 托举健康

　　  2个月前，71岁的周大爷因中风导致偏瘫，入住艳湖养老服务中心。康复师为他量身打造康复计划，从翻身、坐位、站立位到步行，逐步实现康复目标。2个月过去了，如今周大爷的肢体功能得到明显恢复。

　　  据介绍，艳湖养老服务中心组建了由康复医师、康复技师等专业人员组成的康复理疗团队，配备专业的康复理疗设备和康复器材，为入住的老人和患者提供专业的康复理疗服务。

　　  中心还设置了专门的康复场地。其中，康复治疗室用于进行专业的康复治疗，多功能活动室用于老年人日常的康复锻炼和娱乐活动。康复场地内，配备了各种康复器材，包括跑步机、健身车、按摩椅等。

　　  注重饮食调理也是艳湖养老服务中心的一大特色。中心为每位老年人建立了健康档案，详细记录其身体状况、疾病史、饮食习惯等信息，再基于这些信息，为老年人制定个性化的营养方案，提供食物种类、摄入量、饮食时间等方面的建议。

　　  78岁的潘老太今年入住艳湖养老服务中心，本不愿意交出炊具。根据潘老太的体检结果，营养师为她定制了一套营养餐方案。当吃了一份色香味俱全的营养餐后，潘老太主动交出炊具。除了配置营养餐，中心还组织内科、中医科、康复科医生组成医疗小组，为潘老太制订慢性病干预治疗方案，并逐条落实。入住4个月后，潘老太丢掉拐杖，可以自由行走。