近日,永州市卫生健康委员会联合永州市市场监督管理局、永州市民政局发布了《永州市医养结合机构服务质量评价规范》与《永州市医养结合机构老年人在养老区和医疗区之间床位转换的标准和流程》,建立起医养结合服务质量评价与床位转换的标准化管理体系,以“质量标尺+流程再造”策略,直击医养结合发展中的服务标准缺失、床位转换梗阻等痛点。

　　在服务质量评价体系建设方面,《服务质量评价规范》立足本地实际,从机构资质、工作人员配备及资质、空间环境、设施设备、运营管理、服务提供与质量要求、质量评价等七大维度,搭建起全面的评价指标框架。该规范严格设定机构及人员准入门槛、设施设备和人员配置标准,重点构建18项医疗核心制度,覆盖院感管理、老年人定期健康评估、跌倒预防等特色老年服务,兼顾专业性与人性化,树立医养结合服务新标准。

　　同步推出的《养老区和医疗区之间床位转换的标准和流程》,切实为老年患者带来便利。该机制从急性期评估、常见疾病状态评估、老年综合征变化评估三大维度,明确评估内容和周期,让老年人能及时获得适配的医疗照护与养老服务,显著提升服务响应速度和效率,实现床位灵活转换。

　　“双规范”体系实施后,预计将产生三大积极效应:其一,实现服务标准化,全市所有医养结合机构将统一执行标准化服务流程,保障服务质量的一致性;其二,转区更加便捷,急症患者获取医疗床位的等待时间大幅缩短,有效缓解医疗资源紧张;其三,费用更透明,清晰划分养老与医疗费用,减轻群众经济负担,推动医保资金合理使用 。

　　永州此次创新实践,是对国家卫健委等五部门《关于促进医养结合服务高质量发展的意见》的深度落实,为全市医养结合服务高质量发展树立了行业规范标准。