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“嵌入式”服务 养老变“享老” 明年底西安城市嵌入式养老服务网络全面覆盖

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  如何做到“老有所养”,已成为当前社会关注的热门话题。为了满足多元化的养老需求,多地正在探索社区“嵌入式”养老。

  所谓“嵌入式”养老,就是把养老服务“嵌入”社区,老人不必离开原来熟悉的生活环境,在家门口就能养老。自2024年起,西安市通过一系列创新举措,如盘活社区闲置资源、补齐养老服务设施短板、创新服务模式等,全面推动“嵌入式”养老在社区层面的落地生根。

  社区食堂惠老便民

  “一餐饭”看似小事儿,但对于不少高龄、空巢、孤寡的老年人来说,却是头等大事。

  12月5日上午,80岁的独居老人孙顺国品尝了社区食堂的饭菜后,满意地伸出大拇指。当天,他所在的西安市碑林区西勘社区举行了社区“嵌入式”服务展示活动,其中就包括新开放的社区食堂。

  记者当天在社区食堂内看到,餐厅整洁宽敞明亮,采用开放式厨房设计,所有菜品及烹饪过程一目了然。社区食堂负责人吴强告诉记者,菜单每周一更新,首周菜单中包括土豆红烧肉、西芹炒肉、鱼香茄子、西红柿炒西葫芦等家常菜。目前餐厅提供午餐和晚餐。

  孙顺国感慨:“有了这个食堂,每天都能吃上热乎又健康的饭菜,心里暖洋洋的。”61岁的社区居民牛艳则表示:“以前一个人吃饭总是随便对付,现在好了,在家门口就能吃到既经济实惠又营养均衡的餐食,真是为我们老年人办了件大好事!”

  此次西勘社区引入了“社区食堂+助餐服务”模式,通过与本地餐饮企业合作,为老年人提供营养均衡、价格实惠的餐食,并设立专门的助餐点,确保饭菜能够便捷、安全地送达每一位有需要的老人手中。

  西勘社区地处长安路街道的繁华地段,管辖23个院落,6800余位居民,老龄人口占总人口的40%以上。目前,依托社区阵地为辖区老人量身定制六大功能服务,包括配送餐、日间照料、智慧养老、康复理疗、文化娱乐、上门服务。

  走进社区养老服务站,医疗保健室、康复训练室、居家智能监护展示间依次排开,空闲地方还摆放着8张按摩椅,墙上贴着一张表格,清楚地标记着志愿者服务、心理疏导、公益健康讲座等活动的具体开展时间和地点。

  西勘社区书记刘洋介绍,针对居家养老对象,提供助餐、助洁、助浴、助医、助急、助行、助娱“七助”上门服务,满足社区老年人的生活需求,为辖区60岁以上老人提供了养老新选择。

  精准对接老年人多样化需求

  随着社会的快速发展,如何为老年人提供更加全面、周到的服务成为社会各界关注的焦点。

  西安市莲湖区东桃园社区组建了由社区卫生服务站、社区志愿服务队、物业服务有限公司等12家单位共同参与的“东桃园社区养老联盟”。通过整合社区内外资源,探索出了一条融合服务业、医疗、康养、休闲娱乐等多领域的社区养老服务路径。

  12月3日中午,记者跟随仁济药房的工作人员一起为社区老年人送药上门。工作人员细心地将药品打包好,来到了东桃园社区1号楼周光斌家中。“叔叔,这是你的药。”工作人员熟稔地和老人打招呼后,耐心地解释了药品的用法用量,还关切地询问了老人的身体状况。

  “这样的服务真是太贴心了。”周光斌感慨,“上了年纪,慢性病药不能停,最需要的就是这种到家的服务。”

  另一家药店负责人方高辉告诉记者:“从2020年初开始,我们陆续给社区有需要的老人送药上门,还上门量血压、测血糖等,一周两到三次。”

  上门问诊、超市配送、上门理发、生活照料、生活探访……在社区微信群里,记者看到了各社区养老联盟成员单位的联系方式、具体服务内容、地址等。“不仅是社区群,我们发挥网格员作用,这些信息在楼栋群内也进行了公布。”东桃园社区副书记郝世霞说。

  自成立以来,该养老联盟已累计为超过30名社区老年人提供了包括健康检查、优惠家政服务、便民服务、志愿服务在内的多项服务。“我们的目标很明确,就是要让社区的每一位老人都能感受到家的温暖,享受到便捷高效的养老服务。”郝世霞表示,未来将引入更多优质资源,以满足老年人多样化的需求。

  2025年底 城市嵌入式养老服务网络全面覆盖

  这些实践经验,是西安市推进“嵌入式”养老模式的一个缩影。通过整合社区内外资源,优化服务供给,西安市正逐步构建起一个以社区为依托,集生活照料、健康服务、精神慰藉、紧急救援等功能于一体的综合养老服务体系。不仅有效缓解了老年人群体面临的养老难题,更提升了社区的服务水平和居民的幸福感,让“老有所养”不再是一句空话,而是成为看得见、摸得着的现实。

  根据《西安市推进基本养老服务体系建设实施方案》,到2025年底,“一社区一站点、一街道一中心、一区县一院”的三级养老服务设施网络基本建成,城市嵌入式养老服务网络全面覆盖。


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