交通银行贵州分行深入学习中央金融工作会议精神及交通银行总行工作部署，紧密围绕做深做实“养老金融”大文章，立足贵州本土实际，特色化推进养老金融服务创新与发展，以丰富产品供给和卓越服务品质，为贵州养老金融事业贡献力量。

　　以个人养老金资金账户为基石，布局养老金融市场新篇章

　　随着国家个人养老金制度试点工作逐步开展，交通银行贵州省分行积极响应，迅速行动，及时成立专班工作小组，建立专班制度，明确工作目标，压实专班责任，形成统筹部署、各司其职的养老金融工作推进机制。对贵阳市参加城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险的劳动者，广泛宣传个人养老金政策性优惠制度，提高公众对养老金融的认识和参与度，动员参保人员开立个人养老金资金账户进行养老储蓄，积极规划养老型理财、基金、保险等产品投资中，为养老客群提供综合性财富管理服务。在省内非试点城市同步开展政策性制度宣传，提供个人养老金资金账户预约服务，为当地群众提供专业的个人养老金咨询服务。截至目前，交通银行已为贵阳市参保人员成功开立个人养老金资金账户8.6万户，为非试点城市预约个人养老金资金账户9.4万户。为即将全面推行个人养老金制度做好专业性服务和专属产品的充分准备，满足日益多元化、个性化的养老金融需求。

　　推广三代社保卡与社保系统搭建相结合，助力养老金融服务升级

　　交行贵州省分行积极与贵州省人社厅紧密合作，共同推广社保卡与社保系统搭建。2022年三代社保卡上线以来，为保障群众用卡需求，定期测算使用数量，提前预订，确保到店群众置换三代社保卡即办即走，同时，全网点配置外拓办卡设备，为行动不便人群提供上门服务，切实解决办理、激活社保卡“最后一公里”问题。去年年末贵州为更好满足群众的办事需求，实施金融机构“社银一体化”网点服务模式，该行积极靠前沟通、备案、测试，进度在当地合作金融机构排名前列，并成为全省“社银一体化服务点”首家挂牌网点，广大群众可通过该行网点智能机具“社银一体化”模块进入社保业务办理界面，一站式满足高频社保业务办理需求，业务范围覆盖“查社保、办社保、缴社保、做认证、问政策”等，打通人社服务“最后一米”，实现群众“就近办、多点可办”。

　　聚焦企业年金业务，积极开拓补充养老市场

　　企业年金是企业及职工在依法参加基本养老保险的基础上，通过集体协商自主建立的补充养老保险制度，具有高度补充性和多层面保障性。交通银行贵州省分行注重发挥交银集团金融全牌照优势，为企业提供综合化企业年金专业金融服务，近年来，交行贵州省分行把企业年金的推广和账户管理工作放在重点工程领域，通过加强和当地职能部门沟通、建立“一户一策”推广方案，梳理需求、主动走访，积极把握企业年金发展新机遇。

　　以多元化产品为核心，引领养老市场创新发展

　　补充养老市场的多元化需求日益凸显，交行贵州省分行积极响应国家完善养老保障体系号召，探索贷款、投资、消费等普惠金融产品进行适老化创新，满足群众对流动性管理、资产保值增值、养老金再投资和养老消费等多元化需求，精准靶向提供产品组合和客户服务，紧跟监管步伐，将多元化产品作为核心策略，致力于开拓补充养老市场创新发展。以该行“沃德财富”为平台，将贷款、理财、基金、保险等金融产品融合在一起，形成多面覆盖的养老金融体系，实现养老金融的多元配置，将持续不断创新产品的服务理念，满足客户不同的养老规划和风险偏好，逐步构建起完善、高效的补充养老服务体系。

　　“软硬服务”相结合，为养老金融服务保驾护航

　　不断深耕适老化金融服务，通过完善适老设施、配置适老设备、加强适老宣传，在老年人集中的老城区部分网点设置养老特色示范网点，针对老年群众的特点优化厅堂布置，配置爱心专座、爱心轮椅、老花镜、放大镜、助听器、血压器、血糖仪等适老物品，全面考量老年群体使用场景和习惯，从手机银行关爱版到网点提供专属服务，切实解决老年客户的金融服务问题，为帮助老年客户识别金融风险，增强风险防范意识，举办2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动、2024年度贵州省银行业普及金融知识万里行活动等，持续为老年客户提供更便捷、更人性、更舒心的金融服务。

　　下一步，交通银行贵州省分行将坚持“以人民为中心”的发展理念，持续强化使命担当，以更高质量服务满足贵州省养老需求，多向施策写好“养老金融”大文章。(安乐)