随着我国人口老龄化进程日益加快，康养产业不仅是保障民生的重要支撑，更成为拉动经济增长的新兴赛道。长期以来，专业人才供给不足、服务标准不统一，是制约康养行业高质量发展的突出瓶颈。作为国内康养产业头部运营商，九如城集团跳出传统思维，将教育板块从集团职能中独立出来，以十余年一线运营沉淀为根基，构建覆盖全产业链的康养人才培养体系，实现从“内部人才孵化”到“全行业产业赋能”的跨越，为康养行业高质量发展注入持久动力。

从育人才到兴产业

“我们在全国已布局了300多家养老康复医疗机构，要真正福泽更多长者，只有把‘九如服务’的标准化用教育培训的形式进行复制传播。”九如城集团教育板块负责人邱美玲告诉记者，集团在十余年发展中，始终坚持“医康养教研旅”六位一体的创新发展模式：医疗、康复、养老构成了集团以城市机构为单元的重资产运营模块，教育、旅居、研究则是集团战略层面的轻资产模块，其中教育始终被放在突出位置。

“‘万名员工孵化器’是我们初期的发展定位。”邱美玲介绍，在集团发展过程中，教育板块的职能定位清晰呈现出两个阶段的升级脉络。在第一阶段，为了匹配集团快速扩大的养老版图，集团早早开启与职业院校的校企合作，定向储备刚需人才。从一线护理员到机构院长，再到城市总经理，所有核心岗位人员都必须经过“九如教育”培训后输送上岗。

经过十余年的沉淀，“九如教育”从集团内部职能部门剥离，成立独立法人的专业教育公司，完成战略跃迁，进入发展的第二阶段，其定位是要从做服务到做标准，从育人才到兴产业，让教育成为推动企业发展与行业进步的重要引擎。这一阶段，“九如教育”的业务范围也从服务集团转向聚焦银发经济全产业链人才培养，同时深度参与国家及行业标准制定，正式进军康养教育咨询的蓝海市场。

构建分层分类的人才培养体系

针对康养行业不同层级人才需求，“九如教育”搭建了分层分类的完整培养体系，精准破解行业人才断层难题，人才培养覆盖从在校学生到中高层管理者的全成长路径。

针对不同层级人才需求，“九如教育”实施精准培育模式。技能型人才以“3+2工学交替”PPP模式与大专院校合作，这一培养模式获江苏省教学成果特等奖、国家教学成果二等奖。在“九如教育”培训体系下，社会招聘人员可快速上手，进入服务一线。

“我们发现，在行业发展中，相比技能人才，技术与管理型人才在产业链中更为紧缺。”对此，“九如教育”启动“星火千人计划”。邱美玲介绍，“九如教育”在国内联合了10所开设养老服务相关本科专业的高校，计划每年在每所高校选拔10名学生，用10年培养1000名具备院长、总经理潜质的行业领军人才，通过渐进式培养，实现其认知进阶与职业跃迁。例如，针对应届生与青年骨干设置的管培生培训体系，依托“护航培训计划”，分职场转型、实践历练、管理提升三个阶段，通过“理论+实战+复盘”闭环体系，用一年时间完成从一线服务到管理决策的培养。再如，聚焦企业中高层管理者，注重培养其“读、听、思、写”的学习方法，在培训体系中将传统文化与现代管理深度融合。

推动产教融合走向行业共建

“我们的目标早已超越企业内部培训的范畴，而是为推动康养产业标准化、专业化、系统化发展贡献力量。”九如城集团创始人谈义良在谈到教育板块的价值时如是说。深耕养老人才培养十余年，“九如教育”构建起“校企协同、分层赋能、生态输出”的立体化人才体系，除完成集团内部万名员工的孵化外，还打造了4个省级教学平台，自主研发了300多门贴合行业实际的实战课程，累计开展2000场线上线下培训，为全行业培养输送康养人才超8万人。其课程体系被纳入多所高校养老服务相关专业教材，培训模式被江苏省南京市、镇江市等地民政部门推广。2021年，九如城成为全国唯一入选国家发展改革委首批63个产教融合企业的养老企业，获批全国职业教育教师企业实践基地与“双师型”教师培训基地，将产业一线最新的人才需求直接传递到院校教学端，从源头破解院校培养与产业需求脱节的痛点。

“九如教育”还将内部经验转化为行业公共资源。每年7至8月举办养老新青年夏令营，面向本科与大专院校高素质人才，搭建与企业高管直接对话的就业通道。依托“一城一特色”的本地化教育生态，“九如教育”持续输出标准体系与认证机制，推动产教融合从企业内部走向行业共建，实现以城市为引擎、以教育为支点的可持续发展范式。