前不久的一个夜晚，居住在江苏省南通市崇川区和平桥街道颐和社区的独居老人王奶奶摸索着起身，脚刚沾地，新近安装的智能感应灯便自动亮起。“我这腿动过手术，以前一到天黑，连台阶都不敢下。适老化改造真是改到我心坎里了。”谈及居家环境的变化，王奶奶满脸笑意。

近年来，崇川区聚焦老年群体需求，着力打造“全场景覆盖、多维度协同、精准化供给”的适老宜居环境，推动养老服务实现从“单一改善”向“系统优化”全面转型，持续提升辖区老年人的生活品质。

补齐硬件短板 构建适老生活空间

崇川区居家适老化改造推行“一户一案”精准定制，创新“智能技术+人工监护”服务模式，引入智能感应灯、跌倒监测报警器、远程健康监测设备等适老产品，依托物联网实现环境安全监控和健康风险预警，同时组织志愿服务队伍定期上门服务，把安全保障落到细节处。截至目前已完成适老化改造2000余户。

此外，崇川区还构建起多层次、全链条的适老出行支持体系：通过拆除违建，扩展公共空间增设平缓坡道、休息座椅等适老设施；在小区主干道和花园广场设置室外报警桩，老年人跌倒或遇险时可一键报警求助；社区步道设计遵循连续无障碍原则，保障使用助行器或轮椅的老年人自由穿行，打造“一刻钟无障碍生活圈”。在公共交通领域严格落实老年人优待政策，设立爱心座椅、提供上下车协助，同时发展电召出租车、社区巴士等预约式出行服务，填补常规公共交通服务空白，硬件改造与配套服务形成合力，织密扎牢适老出行保障网。

深化医养融合 完善健康服务网络

82岁的张爷爷患高血压、糖尿病已有15年，此前每个月都要子女送他到三四公里外的医院配药检查。如今，得益于崇川创新推出的“1+N”社区嵌入式养老服务模式，张爷爷的就医配药需求在家门口就能解决。该区在每个街道建设不少于1家综合性养老服务中心，分散建设多个功能相对单一的社区居家养老服务设施，家庭医生工作室直接“搬”进了张爷爷家楼下的社区长者驿家，有医生固定坐诊。“我现在每周过来测一次血糖血压，医生还会给我讲用药注意事项，走5分钟就到，方便又省心。”张爷爷说。

聚焦老年人健康需求，崇川区着力构建起覆盖“预防、治疗、康复、护理”全周期的养老服务网络。将家庭医生工作室嵌入社区养老服务设施之中，定期为老年人开展健康服务，实现签约服务社区全覆盖，为老年人提供个性化、连续性的健康管理。常态化推进“社区健康行”活动，为老年人提供定期检查、用药指导及并发症预防等服务，切实将健康保障送到老年群体“家门口”。

优化服务供给 营造孝亲敬老氛围

崇川区明确将社区嵌入式养老服务设施分为街道综合性养老服务中心、社区长者驿家等六类，可提供专业照护类、助餐服务类、医养结合类等8大类22项养老服务，覆盖老年人多元化养老需求。该区建成智慧养老服务平台，链接机构、居家、社区以及政府、市场、社会多方养老服务资源，打造“互联网+养老”服务模式：老年人或其家属通过平台可便捷预约服务、查询信息、反馈意见；服务提供商通过平台接收需求、调度人员、管理流程；政府部门通过平台监管质量、分析数据、制定政策，实现养老服务供需的高效对接。

针对老年人精神文化需求，崇川区推动老年文化生活“娱乐化”、老人交往“社会化”，各社区嵌入式养老设施均配套设立活动中心，开展书法绘画、戏曲欣赏、棋牌娱乐等各类文化活动，为老年人搭建稳定的社会交往平台，丰富老年人精神文化生活，全区孝亲敬老的氛围日益浓厚。