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立足银发需求 发展为老服务 ——安徽旌德县构建“医养+智慧+网格”三位一体养老体系

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  近年来,安徽省旌德县聚焦老年群体需求,立足该县发展实际,构建“医养+智慧+网格”三位一体养老服务体系,全方位织密养老服务保障网,持续提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

  医养深度融合

  破解养老就医难题

  蔡家桥镇王奶奶因脑梗留下半身不遂后遗症,长期卧床需要全天候专人护理,得知县人民医院开设医养结合床位后,王奶奶的儿子立刻帮母亲申请入住。“上个月我妈夜里突发胸闷心慌,中心值班护士发现后迅速启动救治流程,很快就办完了住院手续,不用我们折腾转院,十分方便。”王奶奶的儿子感慨道。

  据介绍,该县依托县人民医院、县中医院开设医养结合床位,为入住老人提供专业养老照护服务,并开通“养”转“医”绿色通道,真正实现“小病不出院、大病早发现、急病易转诊”。在此基础上,旌德推动全县各镇敬老院与辖区内的乡镇卫生院签订医养融合服务协议,由签约医疗机构配备专人常态化开展日常诊疗、健康体检、建立健康档案等服务,同时支持有条件的养老机构内设医疗机构,构建起覆盖县乡两级的医养融合服务网络。

  智慧中枢统筹

  全方位提升服务体验

  “每天只需打开手机客户端就能看到我父亲的身体状况,真的太省心了!”在外地务工的旌德籍居民汪浩说起家乡的养老服务,连连点赞。这份让身在异乡的子女安心的体验,正是旌德县智慧养老服务体系建设落地见效的生动缩影。旌德县建设智慧养老服务平台,平台整合入住咨询、信息更新、床位预订、费用公示及老人健康管理等多项便捷功能。为适配多样化用户群体,平台还专门为子女、老年人和服务人员开发了专属客户端,并依托分级权限管理机制,实现了对老年人生活与健康状态的即时监控与动态管理。

  除智能化线上服务支撑外,旌德县同步建成线下智慧养老服务中心。针对老年人突发应急需求,服务中心已在老年人居住区域全面安装一键呼叫设备,确保应急诉求能够快速响应、及时处置。中心内部配套设置多种功能活动场所,建立常态化活动机制:坚持每周固定开展棋牌、合唱、手工等各类深受老年人喜爱的文体活动。同时结合春节、端午、中秋等传统节日举办特色主题活动,从生活照料、健康守护到精神关怀,全方位丰富老年人的精神文化生活。

  科学划分网格

  打造家门口“幸福圈”

  面对大多数老年人选择居家养老的现实情况,旌德县通过科学划分服务网格,将“一刻钟养老服务圈”打造成老年人家门口的幸福港湾。作为养老服务的基本单元,旌德县以网格为纽带串联整合各级医疗卫生机构、村(社区)养老服务站点资源,搭建起多层级养老服务平台。每个网格都专门组建了由网格员和乡村医生构成的专属为老服务队伍,目前已经实现居家巡诊网络全覆盖。

  清晰科学的网格划分,还为基层互助养老提供了坚实的组织支撑。旌德县以网格为单位持续探索互助养老新模式,推出“服务换积分、积分兑服务”的正向激励机制,发动网格内低龄健康老年人就近参与为老服务。版书镇江坑村73岁的詹关莲便是其中的一员,曾在上海经营理发店的她退休后回到旌德老家养老,去年主动加入村里的为老志愿服务队。“我身体还不错,就想用这门手艺服务乡亲们,既能结交朋友,积分还能兑换其他服务,日子过得充实又开心。”詹关莲说。如今,该县依托网格发展的养老服务已形成以“助餐、助洁、助医、助安、助娱、助急”六大服务为核心的体系,精准对接老年人的多元化生活需求。


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