为解决辖区老年人养老待遇资格认证难题，近日，清徐县葡乡社区前移服务阵地，在居民楼下设立便民服务点，让老年居民在家门口即可便捷完成认证。

　　此前，葡乡社区网格员在日常巡查中发现，辖区不少老年人因不会操作智能手机、子女不在身边，无法自主完成养老待遇资格认证，个别老人甚至因认证逾期影响养老金领取。为此，社区精准对接需求，提前搭好遮阳棚，摆放好认证设备与宣传资料，并组织工作人员现场引导。针对行动不便、操作困难的老人，工作人员全程贴心帮扶，搀扶就座、核对信息，及时解决认证过程中出现的各类问题。整个认证流程仅需几分钟即可完成，“之前自己摆弄半天手机都弄不好，现在出门买个菜，顺手就办好了，方便多了。”老人们连连称赞。