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陕西西安市新城区韩森寨街道 发挥“五老”作用 服务社区群众

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“李老坚持办社区黑板报20多年了,宣传国家政策,普及养生知识,推送便民提示,累计更新219期。这块黑板报早已成为社区里一道亮丽的风景线。”5月15日,在陕西省西安市新城区韩森寨街道咸宁社区,谈起八旬老党员李兆铸,居民们纷纷点赞。

李兆铸是个热心肠,数十年如一日默默奉献社区,手写黑板报,传递民生信息。平日里,他还为街坊邻里免费推拿理疗、维修家电门锁,用点滴行动温暖着整个社区。

一位老人的坚守,折射一方治理温度。近年来,韩森寨街道创新基层治理模式,搭建多元服务平台,整合老干部、老战士、老专家、老教师、老模范“五老”力量,引导他们走出家门、参与治理,从“居家养老”的老年人,转变为“服务社区”的中坚力量,积极投身政策宣讲、矛盾调解、家风培育、平安巡查等工作。

基层治理,重点在解决琐事矛盾、维系邻里和睦。

东方社区设立“王树国矛盾调解室”,由退休干部王树国牵头开展调解工作。他熟悉社区情况,处事公道正派,深受群众信赖。目前,调解室已成功调处各类矛盾纠纷30余起,做到“小事不出楼栋、矛盾就地化解”。

此前,建工社区两户居民因阳台外扩、采光遮挡问题产生争执,邻里关系紧张。了解情况后,社区3名老党员主动上门调解,耐心倾听双方诉求,梳理问题症结,劝导换位思考、互谅互让。经过近两个小时的沟通,两户居民握手言和,达成整改共识。

针对老旧小区治理难题,各社区依托“五老”力量组建银发志愿服务队,巧妙化解邻里纠纷、家庭矛盾,让温情在社区流淌。

在福邸铭门社区21街坊,70多岁的楼栋长赵桂兰重点关照高龄、独居老人。这天,她帮独居的汪师傅调试了燃气报警器,并叮嘱安全事项:“我每天都过来看看,有事你敲墙,我听得见。”巡查楼道设施、清扫公共区域,是赵桂兰的日常行为。她还积极参加社区“板凳议事会”,和居民一起商量车位规划、垃圾分类点设置等民生小事,助力社区精细化治理。

每天傍晚,佩戴红袖章的几名银发志愿者结伴巡逻,排查飞线充电、楼道堆物等安全隐患,提醒居民注意用电用气安全。

不仅如此,街道还组建了“五老宣讲团”,老党员走进周边社区、中小学校,讲述红色故事、解读惠民政策。

如今,韩森寨街道越来越多老年志愿者,发挥自身优势,服务身边群众,用真诚与坚守让社区更和谐、邻里更和睦。


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