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山东青岛:推出“三联三全”军休医养服务机制

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  为有效解决军休干部急难愁盼,山东省青岛市军休机构与社会优质医疗、养老机构开展合作,创新“体系联动、资源联合、队伍联建”服务机制,为军休干部提供“全链条、全方位、全领域”的优质医疗养老服务,不断增强军休干部获得感、幸福感、满意度。

  体系联动,持续优化医疗养老全链条。自主打造“1+3x+6”的“康养驿站”。引入社会康养资源,坚持免费服务、优惠服务和个性化定制服务相结合,在每个军休干部居住较集中的区域设立1处康养驿站,建立“驿站管家+医疗专家+军休网格员”3个服务队伍,提供“建档评估、义诊咨询、上门服务、康养保健、居家安防、日间照料”6类服务。累计为6500余名军休干部建立电子健康档案,开展各类康养活动82场、健康大讲堂专家讲座12场、专家义诊服务146场。链接青岛市“荣军康养”工程资源。通过该工程办公室,与36家医疗机构、星级养老院和健康体检机构建立合作关系,其中三级以上医院达19家,为军休干部开通优先窗口和绿色通道,提供优先体检、优先就诊、优先住院、优先入养老院及体检费折扣、养老院床位费折扣等服务。建立“社会+政府+休干”合作机制。联动民政、医保、卫健等部门和军队医院资源,整合圣德、福彩四方老年公寓等社会资源,为军休干部开设诊疗绿色通道,提供优惠养老床位。充分发挥系统直属事业单位作用,联合青岛市优抚医院,为精神障碍类军休干部提供免费的健康检查、医疗咨询、心理评估、住院治疗等服务。多个军休院区与附近医养机构签订服务协议,为高龄、重病、失能、失智等军休干部提供就诊治疗、办理长期护理保险、家庭病床、心理慰藉等连续性的健康管理和医疗服务。

  资源联合,公益惠及医疗养老全方位。链接优质医疗机构解决看病难的问题。通过开设家庭病床、办理长期护理保险、医生上门诊疗等形式提供服务,引导军休干部自愿签约家庭医生。落实青岛市医疗政策做到“应享尽享”。及时将每年新接收军休干部纳入地方医疗保障体系。按规定为离休干部及失能、半失能军休干部办理机构护理、家庭护理等服务。落实军休干部每年健康体检,并为行动不便的军休干部提供上门体检。“智慧助老”满足养老精神文化需求。依托全国首批挂牌的青岛市军休老年大学,在各军休机构设立分校,在集中安置区域设流动教学点,打造“一中心、多基地、有特色”办校模式和“30分钟学习圈”,设立书法、门球、合唱等27个特色社团,开展丰富多彩的竞赛和展演活动。

  队伍联建,活力赋能医疗养老全领域。建立“荣军敬老”心理服务队。链接市级人才库,组建了32名由高级社工师、齐鲁和谐使者、心理咨询专家、社会工作师和心理咨询师等组成的专业志愿服务团队,通过微信群、视频等形式,为500余名军休干部和家属提供心理支持、情绪疏导和危机干预等服务。组建康养指导医师志愿服务团。链接康养机构专家团队,以“荣军敬老”健康大讲堂形式,开展线上线下授课和医保政策宣讲20余场,受众2万余人次。同时结合军休干部健康体检活动,组织康养指导医师开展体检报告集中解读直播和“一对一”解读专场。组建“荣军敬老”志愿服务队。链接共建单位和拥军团体,组织开展以“服务休干,传承美德”为主题的志愿服务实践活动,为伤残军休干部送去关爱、为军休干部家属解决实际困难。组建10支军休干部志愿服务队。整合全市医疗保健、敬老互助等类型的军休干部志愿者,弘扬“人人为我 我为人人”的志愿服务精神,进一步发挥军休干部政治优势、经验优势、红色资源优势,力所能及地服务社会、服务军休干部,实现自助互助,提升“社会认同”和“存在感”。


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