近日,山东省医疗服务提质增效行动启动仪式在青大附院崂山院区举行。2024年,山东省各级各类医疗机构将深入开展“医疗服务提质增效行动”。青岛将以提升服务能力、增强群众就医感受为出发点,重点推进北大人民医院青岛医院二期、山东大学齐鲁医院蓝谷医院等32个在建项目,积极打造青岛卫生健康服务新高地。
全省各级各类医疗机构将扎实实施医疗服务效率提升、老年人“数字鸿沟”跨越、诊后服务延伸、服务模式优化创新、服务支撑能力提升五个子行动,推行“一站式”服务中心建设、预约诊疗服务、“潮汐式”门诊管理等20条措施。
青岛积极实施“智慧医疗示范项目”,构建青岛市“健康云脑”,丰富“全市一家医院”就医场景应用。居民通过一个平台可以实现挂号、专家团队预约、缴费、检查预约、排队提醒、号源查询等130余项便民服务,平台日活跃用户5万余人。智慧支付缴费让居民平均挂号时间从15分钟缩短为1分钟,就诊环节从8个减少为3个,在院就医时间从3小时缩短为1小时。青岛还深入开展检查检验结果互认工作,目前,全市互认医疗机构由32家拓展至560家,累计节约费用3050万元。
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