自养老服务消费补贴工作启动以来，枣庄市扎实推进中度以上失能老年人养老服务消费补贴工作，以精准补贴、优质服务、严格监管切实缓解失能家庭照护压力。截至目前，全市累计发放养老服务消费券2.81万张，服务中度以上失能老年人5800余人次，兑付补贴资金1400余万元。

　　为确保补贴精准直达，枣庄将该项工作纳入民生重点任务清单，细化实施方案，统筹社会力量参与，最终审定116家服务机构参与项目，构建起机构照护、社区服务、居家上门的全场景服务供给体系。委托具备资质的第三方机构严格按照国家规范开展老年人能力评估，实行“一人一档”管理，累计完成评估5000余人次，实现补贴对象、失能类别与服务需求的精准匹配。

　　针对老年人申领、使用的堵点难点，枣庄全方位优化服务流程，通过“线上+线下”模式扩大政策知晓度，打造市、区、镇街、服务机构四级政策服务队伍，设立咨询帮办窗口提供便民服务。此外，枣庄健全全流程监管体系，确保资金专款专用，政策实施有效激活了本地养老服务市场，全市养老机构入住率提升了5%，养老服务市场活力持续增强。