3月30日下午，济南老年人大学副校长赵冰一行，带着学校工作人员与学员代表的诚挚谢意，专程来到济南公交集团南部分公司，将一面印着“一面锦旗传温情公交助老暖人心”的锦旗送到分公司，对济南公交始终心系老年乘客、精准优化线路、贴心保障出行表示衷心感谢。

　　活动现场，济南公交集团南部分公司党委书记、工会主席陈建军，党委委员、副经理赵云龙，一队(526路)车队长孙哲热情接待了来访一行。赵冰副校长代表济南老年人大学，将承载着满满谢意的锦旗郑重赠予南部分公司，锦旗上的字句，既是对公交服务工作的充分肯定，更是老年学员们对公交人坚守岗位、暖心助老的真挚认可。

　　此前，在了解到济南老年人大学中心校区学员上下课高峰时段出行拥挤、候车时间较长的实际需求后，济南公交集团南部分公司主动对接、积极响应，聚焦老年学员出行痛点，统筹运力资源，对526路公交线路实施精准优化，以两项务实举措解决出行难题：一是加密高峰时段班次，科学调配运力，在学员上课、下课集中时段增加526路运行频次，有效缩短候车时间;二是开通直达区间车，增设526路泉城公园站至济南老年人大学站区间专线，选用8.5米及10.5米车型运营，减少途经站点，提升运行效率，切实缓解了高峰期乘车拥挤状况，全力保障老年学员出行安全、便捷、舒适。

　　座谈交流中，陈建军书记对济南老年人大学及全体学员的认可与信任表示感谢。他表示，尊老、敬老、爱老是中华民族传统美德，服务好老年乘客，是济南公交义不容辞的责任与担当。一直以来，南部分公司始终坚持“心系乘客，服务一流”的服务理念，把群众出行需求放在首位，用心用情解决急难愁盼问题。下一步，分公司将持续关注老年学员出行动态，不断优化运营组织、细化服务举措、提升服务品质，持续做好运力调整、区间车开行等工作，以更安全、更便捷、更贴心的公交服务，守护老年学员求学之路，助力老年教育事业高质量发展。

　　赵冰副校长对济南公交快速响应、主动作为的服务作风给予高度赞扬。他表示，公交优化举措极大改善了学员上下课出行体验，有效保障了老年学员出行安全，充分展现了国有企业的责任担当与民生温度，为学校推进适老化办学、提升学员幸福感获得感提供了坚实保障。

　　现场学员代表也纷纷表示，优化调整后候车时间明显缩短，直达区间车方便舒适、出行更有保障，真切感受到了济南公交的用心与温暖。

　　济南公交526路自2024年11月开通以来，持续服务沿线居民及济南老年人大学老年学员。此次线路优化升级，既是公交提升服务品质的具体行动，也是政企携手共筑适老化出行环境的生动实践。一面锦旗，一份认可，一份责任。未来，济南公交集团南部分公司将继续与济南老年人大学保持密切沟通，持续深化助老服务举措，不断完善线路运营，用心守护老年学员平安出行，切实让老年朋友在求学路上安心、舒心、暖心，以实际行动践行社会责任，彰显国企担当。