

7月8日上午,民政部举行城乡三级养老服务网络建设专题新闻发布会,介绍《城乡三级养老服务网络建设管理指引》有关情况。民政部养老服务司副司长孙文灿、北京市东城区民政局局长高洪雷、湖北省民政厅副厅长毕道丽、山东省威海市民政局局长于军、江苏省徐州市民政局局长吴彬、福建省南平市民政局局长苏建旗出席发布会。民政部新闻发言人、办公厅(国际合作司)副主任李婉丽主持会议。
孙文灿表示,党中央、国务院高度重视养老服务工作,习近平总书记多次对养老服务工作作出重要指示。《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》明确提出,要加快健全覆盖城乡的三级养老服务网络,并对县级综合养老服务管理平台、乡镇(街道)区域养老服务中心、村(社区)养老服务设施站点的功能作出原则性规定。为贯彻落实这一部署,更好满足老年人多层次多样化养老服务需求,民政部在深入调研论证、广泛征求各方面意见建议基础上,制定出台了《城乡三级养老服务网络建设管理指引》,旨在细化落实举措,为各地健全三级养老服务网络提供专业指导,促进养老服务资源统筹利用和供需有效对接。随后,他重点介绍了城乡三级养老服务网络的具体构成及功能定位。
孙文灿指出,城乡三级养老服务网络不是简单的层级叠加,而是上下联动、左右协同、系统连续、全域覆盖的有机整体。县级综合养老服务管理平台、乡镇(街道)区域养老服务中心、村(社区)养老服务设施站点三个层级各司其职、协同发力,共同构建起覆盖城乡、贯穿居家—社区—机构的全链条养老服务供给格局,让老年人能够就近享受到便捷、优质、专业的养老服务。
具体而言,第一个层级是县级综合养老服务管理平台,作为三级网络的“大脑”和“中枢”,承担统筹协调、指导示范、资源整合的核心作用。该平台突出功能导向而非单一机构本身,重在整合县级特困人员供养服务机构、养老服务信息系统、养老服务指导中心等各类资源,联动省、市级优质养老资源下沉,具备服务示范、行业指导、应急救援、资源协调、数据归集和为老服务等多种功能,推动区域养老服务协同发展。第二个层级是乡镇(街道)区域养老服务中心,作为三级网络的“主干”和“桥梁”,一方面,聚焦专业服务和资源链接,具备专业照护、服务转介、资源链接、探访关爱、家庭支持、拓展服务等功能;另一方面,接受县级平台指导,联动村(社区)站点,有效破解乡镇(街道)专业养老服务供给不足、服务不均的问题。在设置上,各地可结合行政区划、老年人口分布和服务需求等因素,依托现有优质养老机构、综合为老服务中心等进行改扩建,一个中心可覆盖多个乡镇(街道),实现服务资源纵向贯通和横向协同。第三个层级是村(社区)养老服务设施站点,作为三级网络的“终端”和“触手”,具备日间照料、上门服务、转介服务、文娱休闲、短期托养、助餐服务、探访关爱等功能,可精准摸排、掌握老年人养老服务需求,就近就便提供“家门口”的服务。
孙文灿介绍,从全国层面来看,各地在三级养老服务网络建设方面已积极开展探索。截至2025年年底,全国养老机构和设施数量已达39.6万个,其中养老机构护理型床位占比达67.5%。县级公办养老机构基本实现全覆盖,约30%具备县级综合养老服务管理平台功能,60%以上的乡镇(街道)建有区域养老服务中心。城市嵌入式社区养老服务中心、农村邻里互助点和农村幸福院等设施不断增多,专业化、连锁化、品牌化的养老服务经营主体逐步壮大,各地三级养老服务网络建设取得初步成效。
发布会上,高洪雷、毕道丽、于军、吴彬、苏建旗分别介绍了各地的具体举措。北京市东城区作为首都功能核心区,注重发挥资源协同效应和要素催化作用,持续织密编牢“区—街道—社区”三级网络。湖北省抓牢县级平台建设,推动全省103个县(市、区)成立县级养老服务指导中心,实现县级综合养老服务管理平台实体化运作。山东省威海市和江苏省徐州市强化区域中心的枢纽作用:威海坚持政府主导、社会参与,充分调动市场经营主体参与区域养老服务中心建设的积极性,提升运营效能;徐州加力补齐农村养老服务短板,推动农村敬老院向区域养老服务中心转型。福建省南平市狠抓基层,强化村(社区)养老服务设施站点服务功能,让老年人养老“不离乡土、不离乡邻、不离乡音、不离乡愁”。
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